سوالات متداول در ارتباط محصولات
آیا این محصول قابل برگشت یا تعویض است؟
بازگشت کالا در چارچوب شرایط مشخص شده امکانپذیر است. برای جزئیات بیشتر، بخش راهنمای بازگشت کالا را بررسی نمایید.
چطور میتوانم از اصل بودن محصول مطمئن شوم؟
با یک نیروی متخصص مشورت کنید
چقدر طول میکشد تا محصول به دستم برسد؟
مدت زمان دریافت محصول، متناسب با نوع سرویس ارسال انتخابی متغیر خواهد بود.
آیا تمامی محصول موجود است؟
جهت مشاوره تخصصی و دریافت مشخصات فنی دقیق، لطفاً کد کامل محصول را با متخصصان فنی ما در میان بگذارید.
آیا قیمت محصول نهایی است یا هزینه اضافی دارد؟
هزینه تجهیزات جانبی و خدمات کالیبراسیون (در صورت درخواست) به صورت جداگانه محاسبه میگردد
چرا قیمت این محصول با فروشگاههای دیگر متفاوت است؟
در اینداستور، ما با دقت تمام هزینهها را محاسبه میکنیم تا قیمتگذاری دقیق و منصفانهای ارائه دهیم. برای دریافت اطلاعات تکمیلی و مشاوره تخصصی، همکاران ما آماده پاسخگویی به شما هستند.
آیا امکان ارسال فوری (پیک موتوری) وجود دارد؟
«بله. برای سفارشهای داخل تهران امکان ارسال با پیک موتوری وجود دارد.
پس از ثبت سفارش، در صورت انتخاب این روش، سفارش شما در سریعترین زمان ممکن هماهنگ شده و توسط پیک ارسال میشود.
برای ارسالهای خارج از تهران، مرسوله از طریق پست، تیپاکس یا باربری ارسال میگردد.»
آیا به شهرهای دیگر هم ارسال دارید؟
ارسال به تمام شهرهای کشور امکانپذیر است. لطفاً آدرس دقیق خود را وارد نمایید. زمان تحویل معمولاً 2 تا 3 روز کاری خواهد بود.
سوالات متداول در ارتباط با نحوه پرداخت
آیا پرداخت اقساطی دارید؟
در حال حاضر امکان پرداخت اقساطی برای برخی از سازمانهای خاص فراهم میباشد. برای اطلاع از شرایط، لطفاً با واحد فروش تماس حاصل فرمایید.
چه روشهای پرداختی دارید؟
💰 برای نخستین خرید از مجموعه، پرداخت به صورت نقدی انجام میشود.
3. چرا برای خرید اول فقط پرداخت نقدی مجاز است؟
🔹 به دلیل سیاستهای اعتباری مجموعه، اولین خرید باید به صورت نقدی انجام شود.
5. هزینه ارسال چطور محاسبه میشود؟
🚚 هزینه ارسال بستگی به روش حمل دارد (پیشنهاد ما: کالارسان یا تیپاکس).
آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
مشتریان تهرانی در صورت دارا بودن شرایط میتوانند پرداخت را در محل انجام دهند.
چرا درگاه پرداخت خطا میدهد؟
در حال حاضر درگاه پرداخت در دسترس نمیباشد.
چطور میتوانم وضعیت ارسال را پیگیری کنم؟
جهت استعلام وضعیت مرسوله، میتوانید با پشتیبانی ما تماس حاصل فرمایید
کدام پست یا شرکت حملونقل را استفاده میکنید؟
انتخاب روش ارسال با شماست، اما کالارسان و تیپاکس گزینههای پیشنهادی ما هستند.